Legal

Política de privacidad

Agencia de Viajes y Turismo Roca Limitada (en adelante, “Turismo Roca”), con domicilio en Lautaro Navarro 1099, Punta Arenas, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales que entregas a través de este sitio.

Qué datos recogemos

Solo los que escribes en el formulario “Quiero más información” o nos envías por WhatsApp o correo: nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad, fechas y composición aproximada del grupo de viaje, el programa por el que consultas y el mensaje que nos dejes. Este sitio no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros.

Para qué los usamos

Para responder tu consulta, prepararte una propuesta y, si decides viajar con nosotros, gestionar tu reserva. No los usamos para enviarte publicidad masiva ni los vendemos a terceros. Solo los compartimos con los operadores, aerolíneas u hoteles que sea necesario para prestar el servicio que contrates.

Quién los recibe

Tu solicitud llega directamente a la asesora que elegiste (Camila Canto o Claudia Velasquez) a su correo corporativo @turismoroca.cl y, si corresponde, a su WhatsApp.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la gestión de tu consulta o reserva y por el plazo que exija la normativa tributaria y de consumo aplicable.

Tus derechos

Conforme a la Ley 19.628, puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación o bloqueo de tus datos escribiendo a cualquiera de los correos indicados en la página de contacto. Responderemos dentro de los plazos legales.

Seguridad

El sitio se sirve cifrado (HTTPS) y los formularios cuentan con medidas contra envíos automatizados. Aun así, ningún medio es completamente seguro; si prefieres, puedes entregarnos tus datos en persona en nuestra oficina.

Última actualización: octubre de 2026.